سوالات متداول

سوالات مشتری:

خرید کردم ولی نمیتونم دانلود کنم ؟

مشتری عزیز بعد از خرید و پرداخت دوباره به سایت هدایت میشد یکم صفحه باز شده رو پایین تر برید لینک دانلود وجود داره ولی اگر صفحه بسته شده و نتوانستید دانلود کنید دو راه دارید برای دانلود فایل :

1. اگر عضو سایت هستید میتونید به حساب کاربری من رفته و از بخش دانلود رمان هایی که خرید کردید همرو ببینید و دانلود کنید یا پایین سایت از بخش دانلود ها دانلود کنید 
2. اگر عضو نیستید اول عضو بشید که برای سری های بعد به مشکل نخورید و بتونید تیکت ارسال کنید  از بالای صفحه پیام های پشتیبانی رو بزنید و پیام ارسال کنید تا مشکل شمارو حل کنیم اگر  پاسخ نداد یا دیر پاسخ داد از طریق شماره ی 09221706572 به پشتیبان سایت اطلاع دهید تا پیگیری بکنن کار شمارو 

به فروشنده تیکت زدم جواب نداد چی کنم ؟

به شماره ی پایین سایت تماس بگیرید یا پام بدید تا پشتیبان سایت مشکل شمارو حل کند 

فایلو خریدم ناقصه چی کنم ؟

یک تیکت ارسال کنید تا مشکل شمارو برطرف کنیم .

دنبال کتاب یا مقاله ای میگردم ولی نیست هیچ جا از کجا پیدا کنم؟

به شماره ی 09944563705 خانم محمودآبادی پیام بدید تا راهنمایی کنن شمارو و براتون پیدا کنن .

یک فایلی خریدم ولی الان میبینم اشتباه خرید کردم چی کنم ؟

دوست عزیز چون کار ما فروش فایل هست نمیتونیم کاری کنیم برای شما باید در خرید دقت میکردید .

جواب سوالم پیدا نکردم چی کنم ؟

به پشتیبان سایت پیام بدید از طریق شماره ی پایین سایت .